Negocios locales
Facturación e IVA
Cada cobro que recibes de StayLocalX es una factura B2B emitida por G-HAT LLC (la entidad legal de la plataforma). Stripe Tax aplica automáticamente el tratamiento de IVA correcto según tu país y si aportas un Tax ID válido.
Lo que se te factura
- Cuota mensual del slot: importe fijo por cada slot, facturado automáticamente cada mes en el aniversario de tu primer pago
- Comisiones de cupones: una pequeña comisión por cada canje (€1 restauración, €3 servicios, €5 ocio) añadida como líneas en tu siguiente factura mensual
Reglas de IVA de un vistazo
| Eres… | IVA en la factura | Por qué |
|---|---|---|
| Empresa UE con VAT ID válido | €0 (reverse charge) | Tú declaras el IVA en tu modelo |
| Empresa UE sin VAT ID | 21% (o tu tasa local) | Stripe Tax no puede verificar reverse charge |
| Consumidor UE (persona privada) | 21% (o tu tasa local) | Reglas estándar B2C de IVA |
| Empresa US | $0 federal, posible state tax | No hay IVA federal en US |
| Otros (UK, AE, etc.) | Específico del país | Stripe Tax gestiona cada jurisdicción |
Reverse charge explicado (B2B UE)
Si eres empresa UE y aportas un VAT ID válido en el checkout, Stripe aplica el mecanismo de reverse charge. Esto significa:
- La factura que recibes muestra €0 de IVA
- Declaras la compra en tu propia declaración de IVA como compra y venta a la vez (neto cero)
- En realidad no pagas IVA — es un asiento contable
Es estándar para servicios B2B transfronterizos dentro de la UE. Tu gestor sabe qué hacer con la factura — solo pásasela.
¿Cómo se ve el reverse charge en una factura?
La factura emitida por Stripe incluirá una nota tipo "Reverse charge — IVA a declarar por el destinatario (Art. 196 Directiva IVA UE)". Es la fórmula legal estándar de la UE.
Dónde encontrar tus facturas
Cada cobro mensual genera una factura hosteada por Stripe. Puedes:
- Recibirla por email automáticamente (lo tenemos activado)
- Verla desde el link del portal de cliente de Stripe (te lo enviamos en el email)
- Pedirle a soporte que te la reenvíe
Facturación de comisiones de cupones
Las comisiones de cupones no se cobran en tiempo real. Se acumulan y se añaden a tu siguiente factura mensual de suscripción, así solo tienes un cobro al mes. La comisión máxima por slot tiene un tope (por defecto 30 canjes/mes) para que nunca tengas un cobro inesperado.
Reembolsos
Las cuotas de slot no se reembolsan una vez empezado el período de facturación. Si cancelas tu suscripción, tu slot sigue activo hasta el final del período pagado y no se te cobra más.
Las comisiones de cupones tampoco se reembolsan, pero si sospechas fraude (un huésped canjeó un cupón que tú nunca honraste), puedes disputar canjes individuales desde la pantalla de métricas. Los canjes disputados no se facturan.
Pagos fallidos
Si un cobro mensual falla (tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), Stripe reintenta automáticamente hasta 3 veces en 7 días. Recibes notificaciones push y emails. Tras el 3er fallo, tu slot se suspende hasta que actualices tu método de pago.