Negocios locales

FAQ

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes de los advertisers locales.

Precios

¿Cuánto cuesta un slot?

Entre €5 y €25 al mes según el país, categoría y posición. Ves el precio exacto antes de pagar.

¿Hay tarifa de alta?

No. Solo pagas la suscripción mensual, facturada automáticamente por Stripe.

¿Hay descuento por varias propiedades?

De momento no. Cada slot se factura por separado. Puede que añadamos packs en el futuro — si te importa, escríbenos.

Slots y visibilidad

¿Cuántos slots puedo reservar?

Tantos como quieras, en tantas propiedades como quieras. Cada slot es una suscripción independiente.

¿Puedo reservar varios slots en la misma propiedad?

Generalmente no — para mantener las guías limpias. El owner fija un slot por categoría por negocio por defecto.

¿Cuál es la diferencia entre Prime, Standard y Entry?

Prime es el principio de la lista, Standard a media lista, Entry al final. Prime atrae más miradas y cuesta más. Lee Reservar un slot para los rangos.

Cupones

¿Los cupones son obligatorios?

No. Puedes tener un slot sin cupón — los huéspedes verán solo tu info de negocio, contactos y horarios. Pero los cupones generan mucha más interacción.

¿Puedo cambiar mi cupón después de reservar?

Sí, edita tu campaña en cualquier momento desde la pestaña Business. El nuevo cupón entra en efecto al instante.

¿Y si un huésped hace trampa y activa un cupón sin venir?

La geo-verificación bloquea la mayoría del fraude automáticamente. Si alguno se cuela, tienes 48h para disputarlo y no se te cobrará. Lee Cupones para los detalles anti-fraude.

Facturación

¿Cuándo se me cobra?

Mensualmente, en el aniversario de tu primer pago. También recibes las comisiones de cupones como líneas en tu factura mensual.

¿Y el IVA?

Stripe Tax lo gestiona automáticamente. Las empresas UE con VAT ID válido reciben reverse charge (€0 IVA en factura). Lee Facturación e IVA.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin penalización. Tu slot sigue activo hasta el final del período pagado, después se libera.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe a hello@staylocalx.com.